No total, mais de 5 mil agências dos Correios em todo o país estão disponibilizando atendimento presencial voltado especialmente para aposentados e pensionistas que enfrentam dificuldades com os canais digitais, como o aplicativo "Meu INSS" ou a central telefônica 135. Essa iniciativa tem o objetivo de facilitar o acesso dos beneficiários aos serviços, garantindo um suporte mais acessível e próximo, especialmente para quem não está familiarizado com ferramentas tecnológicas.

Nas agências dos Correios, os beneficiários podem realizar diversas ações importantes relacionadas aos seus benefícios. Entre as opções disponíveis estão a consulta para verificar se houve algum desconto em seu benefício, a contestação de descontos que não foram autorizados, e a confirmação de descontos previamente autorizados. Além disso, os aposentados e pensionistas podem acompanhar o andamento das contestações feitas, com prazo de resposta previsto para até 15 dias úteis após a solicitação.

Outro serviço oferecido é a análise de documentos enviados por associações que realizam descontos associativos, bem como o fornecimento de um protocolo de atendimento que traz orientações para que o beneficiário possa continuar acompanhando o caso pelos canais oficiais do INSS, seja pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS. Essa estrutura visa dar mais segurança, transparência e agilidade na resolução das pendências relacionadas aos descontos indevidos ou não reconhecidos nos benefícios.

Os valores referentes aos descontos indevidos começaram a ser devolvidos pelo INSS a partir do dia 26 de maio, com o cronograma de pagamentos previsto para se estender até sexta-feira, 6 de junho. A restituição será efetuada junto com o pagamento regular dos benefícios, facilitando o acesso dos aposentados e pensionistas ao reembolso.

De acordo com o INSS, o montante total a ser devolvido aos beneficiários alcança R$ 292 milhões. Essa quantia representa a soma dos valores descontados indevidamente, que agora serão ressarcidos de forma organizada e integrada ao calendário habitual de pagamentos do instituto. Dessa forma, os beneficiários podem acompanhar o retorno dos valores diretamente em seus depósitos mensais.

Aqui está o calendário detalhado para o ressarcimento dos valores para quem recebe até um salário mínimo, conforme o último algarismo do Número de Benefício (NB):

• Final 1: 26 de maio

• Final 2: 27 de maio

• Final 3: 28 de maio

• Final 4: 29 de maio

• Final 5: 30 de maio

• Final 6: 2 de junho

• Final 7: 3 de junho

• Final 8: 4 de junho

• Final 9: 5 de junho

• Final 0: 6 de junho

Fonte: INSS

Aqui está o calendário de ressarcimento para quem recebe acima de um salário mínimo, conforme o último algarismo do Número de Benefício (NB):

• Final 1 e 6: 2 de junho

• Final 2 e 7: 3 de junho

• Final 3 e 8: 4 de junho

• Final 4 e 9: 5 de junho

• Final 5 e 0: 6 de junho

Fonte: INSS

A devolução dos valores descontados indevidamente reforça o compromisso do INSS em garantir os direitos dos aposentados e pensionistas, promovendo transparência e justiça no atendimento. Com o suporte das agências dos Correios, os beneficiários têm acesso facilitado para esclarecer dúvidas e resolver pendências, assegurando que esse processo ocorra de forma segura, rápida e eficiente.

Da redação Ponto Notícias l Com informação INSS